תנאי השימוש באתר ובחנות של תדר הראסטה

מכירת מוצרי העישון בחנות היא לבני 21 ומעלה בלבד. בכל שאר המוצרים אין הגבלת גיל.

החזר כספי יבוצע רק במקרים הבאים:

א. במקרה ואין את המוצר המבוקש במלאי החנות ואין תחליף ראוי באישור הלקוח.

ב.ביטול העסקה תוך 24 שעות (רק על מוצרים שנשלחים בדואר ולא על קבצים דיגיטלים וכו')

במידה והגיע מוצר תקול/שבור דרך הדואר יש לצלם את המוצר בצמוד לאריזה ביום קבלת המשלוח בדואר ולשלוח למערכת האתר להסדרת החלפה/החזרה.

(מוצר שנעשה בו שימוש לא יוחזר או יוחלף)

כדאי לקרוא באתר הדואר על סוג המשלוח שבחרתם בהזמנתכם. (דואר רשום/ דואר אקספרס)

תדר הראסטה מתחייבת לספק את המשלוח לדואר עד 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה, תוך השתדלות להספקה מהירה תוך 24 שעות.

מדיניות החזרת המוצרים/שירותים באתר כפופה לחוק להגנת הצרכן במדינת ישראל:
בכל תשלום שהוא יקבל הלקוח את השירות/מוצר אותו רכש באתר בהתאם לתנאים ולכללים המפורסמים באתר ובדף בו מבוצעת הרכישה בפרט.
היה ויבצע הלקוח תשלום בעבור רכישת מוצר/שירות כלשהו באתר ומסיבה כלשהי לא קיבל אותו בהתאם לתנאים ולכללים המופיעים באתר,יזוכה הלקוח בעבור תשלום זה זיכוי מלא.


הלקוח רשאי לבטל עסקה עד 14 יום מיום ביצוע התשלום ולקבל את מלוא כספו חזרה.
הלקוח יהיה רשאי להחזיר כל מוצר/שירות אותו רכש עד 30 יום מיום קבלתו ולקבל את כספו חזרה (בתנאי שהמוצר נשלח באריזתו,במצב תקין ובתנאי שלא נעשה בו שימוש).


בית העסק יהיה רשאי לקזז עד 5% מסכום העסקה המקורי, אלא אם כן הסיבה לביטול העסקה היא עקב תקלה/פגם כלשהו במוצר.
בית העסק אינו מחויב לזכות את הלקוח בגין הוצאות משלוח המוצר חזרה, ובית העסק לא יחייב את הלקוח בגין כל הוצאות משלוח חוזר.

כמובן שנעשה את המקסימום לחוויית קניה מקצועית נוחה ומהנה עבור הלקוח.
להצעות, שיפורים ושאלות ניתן לפנות כל העת דרך דף "צור קשר".


תודה שבחרתם תדר הראסטה

×

עגלת קניות